華融保險經紀公司概況
發布時間:[2006-8-14] 被閱覽數: 991 次
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第二篇  華融保險經紀公司概況篇
1、華融保險經紀公司是什么性質的公司?
   答:華融保險經紀有限公司是經中國保險監督管理委員會正式批準,于2003年12月成立的全國性、綜合性的保險經紀公司。公司總部設在北京,注冊資金 1000萬元人民幣,全部為實收貨幣資金。
2、華融保險經紀公司的股東有哪些?
     華融保險經紀公司的股東為自然人股東。
3、華融保險經紀公司的經營宗旨是什么?
答:我們的經營宗旨是“誠信為綱,客戶至上,服務為本,專業為根” 。
我們的目標是創建中國保險經紀行業的優秀品牌。
4、華融保險經紀公司有哪些專業人才?
   答:華融保險經紀公司由具備保險、金融、法律、信息、管理等專業知識和豐富實踐經驗的專業人士組成,既有享譽國際的著名專家、學者,又有海外歸來的學子。所有員工均具有大學本科以上學歷,研究生以上學歷的占60%,長期從事保險專業的人士占90%。公司有直接參與設計國內第一個核電站保險、第一顆人造衛星保險、第一艘遠洋輪船保險的保險資深人士,有長期從事財產險、壽險、再保險的保險界精英,也有具有豐富實踐的風險管理專家。堅實的技術力量和豐富的操作經驗,是華融為客戶提供全方位優質服務的保證。
5、華融保險經紀公司的經營范圍以及業務領域是什么?
答:華融的經營范圍包括:為投保人擬定投保方案、選擇保險人、辦理投保手續;協助被保險人或受益人進行索賠;再保險經紀業務;為委托人提供防災、防損或風險評估、風險管理咨詢服務;中國保監會批準的其他業務等。
業務領域如下:
1.特殊風險業務:航空航天保險、海上石油保險、核電站保險等
2.再保險業務:再保險分出、再保險分入
3.財產險業務:財產一切險、利潤損失險、機器損壞險、機損利損險、建筑/安裝工程一切險、貨物運輸保險、船舶保險等
4.責任險業務:公眾責任險、產品責任險、雇主責任險、職業責任保險等
5.人身險業務:養老保險、年金保險、醫療保險、及重大疾病保險、意外傷害保險等
6、華融保險經紀公司的業務網點有哪些?
答:華融保險經紀公司在很多城市設有業務網點。
7、華融保險經紀公司能提供哪些保險經紀專業服務?
答:(1)風險評估與管理
通過實地勘查及與項目負責人會面,了解客戶所面對的風險,協助鑒別和衡量面臨的各種風險,并提出避免、減少、控制、轉嫁風險的建議或方案。
(2)風險處理:
根據客戶要求,通過基金提留、融資計劃、自保等風險自留方式或商業保險、合同轉嫁等風險轉移方式,為客戶全面的處理風險。
(3)保險安排:
向客戶提出保險方案,得到客戶確認后,向多個保險公司進行市場詢價。制作詢價分析報告,根據各保險公司的承保條件、服務質量等選擇適合的保險公司,經客戶書面確認后,協助客戶辦理投保手續。
(4)保險復審
結合客戶的發展經營狀況和保險市場的變化,階段性地復審客戶的保險計劃。如發現保單中有需要改進的地方,將馬上通知客戶,并同時告知承保人所需做出的改動。
(5)索賠處理:
一旦客戶出險,則協助進行事故調查,收集索賠單證,并利用專業知識和技巧,為客戶爭取合理的賠款。
(6)共保安排:
根據客戶需要,就特殊項目在其指定的保險人之間安排共保合同。
(7)再保安排:
為保險公司和再保險公司提供臨時分保、合同再保險安排。
(8)國際合作:
對于特殊風險行業,可以通過與國際專業保險公司、再保險公司、保險經紀公司的技術合作,利用國際保險網絡,使客戶充分享受全球化的風險保障。
8、華融保險經紀公司的技術保障體系包括哪些?
答:由專家技術委員會,創新工作委員會以及風險管理工程師和保險專業人員組成。
(1)專家技術委員會是由金融、法律、會計、醫療、建工、航空、航天、石油、化工、交通、煤炭、電力、能源等行業的知名專家組成,是我公司為客戶提供高質量保險經紀和風險評估及風險管理服務的高級智囊團。
(2)創新工作委員會是由多名保險業專家、學者組成。通過專家技術支持,為我公司開發適應客戶需要的保險新產品,為客戶創造新的風險轉移方式提供有效保障。
  (3)風險管理工程師來自建工、化工、電力、能源等行業的風險管理工程師以其豐富的專業經驗,結合保險經紀實務,為客戶提供高質量的風險評估及風險管理的計劃與方案。
(4)保險專業人員由大量熟悉常規保險業務、高風險保險業務、再保險業務的資深從業人員組成,他們能為客戶分析當前保單的缺失,提供改進建議,向多家保險公司詢價,購買最適合的保險產品,將可保風險進行有效轉移。一旦有風險發生,華融保險經紀公司的專業人員能以其專業知識及豐富的理賠經驗協助被保險人處理賠案,爭取合理賠償。
9、華融保險經紀公司有哪些職能部門?
答:(1)市場開發部:負責對市場的直接開發。
(2)機構開拓部:負責在全國建立各分支機構。
(3)風險管理部:負責為客戶進行風險查勘、評估和管理。
(4)業務管理部:負責在各保險公司詢價,為客戶設計保險方案。
(5)客戶服務部:負責客戶的熱線咨詢電話,以及客戶資料的檔案管理。
10、什么是增值保險經紀服務?
    答:保險作為一種特殊商品,包括核心商品和附加利益兩部分。保險公司為客戶提供的是核心商品部分,即保險公司對責任范圍內的損失的理賠承諾。而華融保險經紀公司除了協助客戶選擇核心商品而外,還為客戶提供保險商品的附加利益部分,即保險商品的增值服務部分。沒有華融保險經紀公司的協助,客戶的投保過程只是單純的、被動的消費,華融保險經紀公司將幫助客戶把單純的、被動的保險消費變為主動的、科學的投資。
11、華融保險經紀公司能提供哪些增值服務?
   答:根據法律規定以及華融保險經紀公司自身的專業優勢,我們可為客戶提供以下增值服務:
    1、風險管理和咨詢;2、防災防損;3、理賠協助;4、安排保險標的再保險保障;5、風險基金管理;6、利用資本市場協助客戶分散風險;7、提供投資項目的風險評估;8、協助開辟項目融資渠道;9、利用國內、國際網絡提供風險管理技術支持等。
12、華融保險經紀公司怎樣為客戶提供增值保險經紀服務?
   答:公司通過健全、完善的風險管理體系,對客戶面臨的風險進行識別與衡量,幫助客戶制定各種計劃和措施以有效地規避風險。
    華融保險經紀公司將各種不確定的風險予以分解和轉化,使客戶能夠專心致力于主營業務,不斷創造出更大的經濟效益;這也是華融保險經紀公司為客戶提供增值服務的具體內容之一。
13、華融保險經紀公司可以為在中國的外資企業提供本地化服務嗎?
    答:華融保險經紀公司作為全國性、綜合性的保險經紀公司,對中國的保險市場、社會環境、經濟環境、法律環境都有著充分的了解;華融保險經紀公司的經營機制與國際接軌,有充分的條件為外資企業提供既符合國際慣例又符合中國國情的高品質、本地化服務。華融保險經紀公司業已建立的客戶服務保證體系,有責任、有能力、有條件為中國境內的國內、外客戶提供迅捷、周到的本地化服務。
14、華融保險經紀公司可以為客戶提供境外服務嗎?怎樣提供?
   答:華融保險經紀公司與境內外保險公司、再保險公司、檢驗部門、公估行等都保持著全面、和諧、有效的合作關系。我們可以通過當地關聯公司或代理機構為客戶在境外的項目提供及時的現場服務,也可派專員赴保險標的所在地進行風險評估和咨詢等服務。從維護客戶利益的角度出發,華融保險經紀公司會根據當地法規要求,協助在當地或國內安排保險及再保險,并提供相應的理賠服務。
15、風險管理在華融保險經紀公司中的地位如何?
答:風險管理作為保險經紀公司技術力量的具體表現,是保險經紀人必須熟練掌握和運用的重要工具,是保險經紀公司的核心職能之一。經紀公司的經營管理和風險管理分別是公司“打天下”和“坐江山”兩個不同發展時期的必要工具和前提條件。如果說,一個公司的經營管理能力代表了公司開展業務、開拓市場的實力,那么其風險管理能力則代表了公司的技術水平和科技實力。
16、在保險經紀業務的操作過程中,風險管理人員起到何種作用?
答:保險經紀公司利用自身的會計師、各類工程技術人員、律師、保險專家及風險管理專業人才等各行各業的專家為保險用戶提供所需要的風險咨詢、保險方案選擇、風險損失控制、理賠等服務。而風險管理人員作為風險管理的提供者,一方面向客戶提供所需的風險管理服務,另一方面,在經紀公司內部起到協助展業、協助設計保險方案等作用。
17、保險經紀業務的開展過程中,風險管理部如何操作?
答:華融保險經紀公司的風險管理部可為客戶提供風險分析、風險查勘、風險評估等服務,通過實地查勘及與項目負責人會面,了解并協助鑒別和衡量客戶所面臨的各種風險,提出避免、減少、控制、轉嫁風險的建議或方案。此外,風險管理部在客戶保險期內向其提供風險控制建議,并參與到經紀公司客戶服務的各個環節之中。
華融保險經紀公司的業務人員在展業前期,可將潛在客戶的經營范圍或項目領域等簡單情況反映給風險管理部,風險管理部為業務人員提供該行業或項目領域的風險知識及以往災害情況,協助業務人員提高自身在該行業或項目領域的風險感悟,提高展業成功率;業務人員與客戶簽訂合作協議書或達成合作意向后,若保險標的價值很大(凈傭金收入10萬元以上),或保險項目特殊(如涉及跨地區承;蚝M鈽I務),則風險管理部根據客戶需要,為客戶進行風險查勘,提供風險管理等服務,盡可能地降低客戶所面臨的風險,制定風險評估報告,并根據該保險標的的風險狀況,配合公司保險專業人士設計該項目的保險方案。一方面降低該項目的風險發生可能性,另一方面,降低客戶需要繳納的保險費。
18、進行風險管理,對客戶有何好處?
答:(1)隨著經濟的不斷發展,企業的風險管理變得越來越專業和重要,這也意味著任何一家企業自行承擔本企業的風險管理都要付出很大的精力和成本,而如果由專門的風險管理機構——保險經紀人來進行風險管理,將會大大節約企業的成本,使企業的能夠更專注于主業的發展,進而提高企業的經營效率。
(2)全方位、全過程保險經紀服務有利于拓寬保險客戶保障范圍。保險經紀人為企業提供從風險評估、風險分析、風險防范到災后防損、理賠的全方位、全過程服務,大大拓展和深化了由保險公司提供的傳統服務,免卻了保戶的后顧之憂。
(3)經過保險經紀公司的風險管理,提高客戶的安全狀況,有利于保險經紀公司代表客戶向保險公司爭取更低的保險費率,降低客戶的保險費成本。
19、進行風險管理,對華融保險經紀業務人員有何好處?
答:風險管理部的人員與業務人員組成項目小組,對客戶進行風險管理,拓寬了業務人員與客戶交流的平臺,業務人員還可利用對客戶進行風險管理的機會加強與客戶的交流和溝通。
此外,向客戶提供風險管理服務,作為客戶的保險顧問,業務人員可以真正從客戶的角度考慮保險事宜,其親和力是單純的保險推銷人員無法比擬的。
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